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 Value for Money  3.0
 Rooms  3.0
 Cleanliness  3.0
 Location  3.7
 Security & Safety  3.0
 Service & Staff  3.0
 Food / Dining  3.0
 Total  2.2

"Hostel Traveler / Ciao Bella Milan"

User Rating:  1.3
Reviewer:   Ana R. of algarve, Portugal
Reviewed:   January 13, 2011  (see hostel reviews from Hosteltraveler.com)
Traveled:   October 2010     Type:   Family
1 2 3 4 5
 Value for Money
 Rooms
 Cleanliness
 Location
 Security & Safety
 Service & Staff
 Food / Dining
Comments  (English):
Fiz reserva no inicio de Outubro de 2010 pelo Hostel Traveler para este hotel e efectuei o pagamento solicitado. Por motivo de obras, o hotel estava encerrado. Não foi disponibilizada qualquer informação no Hostel Traveler sobre isto e a reserva foi aceite na mesma. Já efectuei várias reclamações tanto para o Hostel Traveler, como para o Hotel Ciao Bella Milan para poder reaver o dinheiro da reserva, mas até este momento não recebi qualquer reembolso. Serviço muito mau e nada profissional de ambas as partes. Continuo a aguardar o respectivo reembolso uma vez que já facultei por diversas vezes todos os elementos necessários para o efeito. Não aconselho nem este site, nem este hotel a ninguém.


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